Servizio recupero dati da HP MSA – HP MSA2312, MSA2212, MSA2112, MSA2412, MSA 2012 e da MSA2xxx in genere
Il servizio di recupero dati da HP MSA 2xxx, ci è già stato richiesto in un numero significativo di casi e a oggi siamo attestati al 100% di successi.
Un recupero dati da MSA2312i e un recupero dati da MSA2312fc, sono gli ultimi due casi di recupero dati da storage HP che ci sono capitati in ordine di tempo e sono entrambe risolti con successo e altisonanti: uno del CNR e uno commissionato dal supporto di General Electric per conto di un loro cliente. Il terzultimo invece, è stato un recupero dati da HP StorageWorks P2000.
Il copione si ripete: due dischi sono morti in poche ore, non era disponibile un disco di ricambio, ne come disco spare (online) ne di scorta in qualche scaffale o cassetto e nell’attesa del ricambio, un’altro disco è finito offline o, altra versione, il rebuild è fallito a causa di un secondo disco che si è guastato durante il processo di rebuild.
In ogni caso, quando in un RAID 5 che lavorava in modalità degraded, si guasta un secondo disco, il RAID si schianta e si rende necessario ricostruire a mano il RAID ed effettuare un vero e proprio recupero dati da storage HP MSA. Il più delle volte sarà inoltre necessario un recupero dati hard disk, causa danni ai dischi falliti.
A riguardo del recupero dati da SAN: gli storage MSA di HP, come tutti gli storage iSCSI e FibreChannel, possono essere usati concettualmente come DAS (direct attached storage) e quindi il RAID potrebbe essere formattato direttamente con un file system NTFS o linux e collegato direttamente ad un server del rispettivo tipo. Una volta ricostruito il RAID, potremo passare direttamente alla ricostruzione del file system, al recupero dati e in fine, alla loro estrazione e copia.
Quando invece gli storage HP MSA vengono utilizzati come SAN (storage area network), la ricostruzione del RAID dovrà essere seguita dalla complementare ricostruzione e recupero dei contenitori virtuali (detti volumi iSCSI o FibreChannel o dal punto di vista dei dei server, delle LUN), che a loro volta possono essere formattati direttamente con un file system NTFS o linux e messi a disposizione di server fisici mentre, altrimenti potrebbero fungere da SR (storage repository) per sistemi di virtualizzazione Citrix, vmware, virtualbox, kvm etc ed allora si renderebbe necessario il complementare recupero dei dischi virtuali: recupero VDI, recupero di storage repository Citrix o recupero di VMDK vmware , quest’ultimo detto anche recupero dati vmware.
Solo quando saranno recuperati i dischi virtuali, potremo passare ad un effettivo recupero dati da macchina virtuale.
Tutti gli storage HP sono costruiti molto bene e anche i loro RAID virtuali/multipli sono gestiti e impostati bene (molto semplice e facile da capire è la gestione web e la mappatura dei dischi negli “enclosure”).
Proprio le peculiarità della web management degli storage MSA di HP, ha permesso ai clienti (o a noi tramite desktop remoto, come si vede dalla schermata qui sopra) di individuare con precisione, rimuovere ed inoltrarci, esclusivamente i dischi pertinenti al vraid (che poi è un RAID vero e proprio) e successivamente, a noi, di ricostruire il RAID e recuperare tutto il contenuto delle LUN (quelli che noi in gergo interno chiamiamo contenitori virtuali)
NOTA BENE: un guasto duplice è possibile ed è ovviamente questione della qualità della gestione IT di quello specifico sito. Invece: la qualità gli storage HP è indiscutibile.
SUGGERIMENTO
Suggeriamo di evitare sistemi RAID 5 con troppi dischi o di impiegare dischi con una capacità eccessiva (in relazione al numero di dischi), poichè quando gli HDD saranno “consumati” ed uno verrà messo offline, risulterà pressoché impossibile completare un eventuale processo di rebuild. Per le situazioni che richiedono grosse capacità, esistono livelli e configurazioni di RAID più adeguate nonchè un adeguato uso di RAID virtuali.
Concludiamo suggerendo che, per le suddette ragioni, è meglio evitare di impostare dischi spare online e in ogni caso, suggeriamo di rimuovere i dischi spare quando il tempo che rimanesse prima della fine della garanzia del produttore degli hdd, sia inferiore ad 1 anno.